匯報演講稿 窗口服務活動推進會縣經濟開發區匯報發言

強力創先爭優  助推經濟發展 爭當群眾滿意的窗口服務單位
開展創先爭優活動以來，開發區以高度負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風、保障有力的措施，堅決貫徹落實上級的各項工作部署，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，取得了實實在在的效果，解決了一批制約發展的問題、涌現出一批創先爭優的先進典型、鍛煉了一批干事創業的隊伍。為進一步推動創先爭優活動深入開展，我們將借助創建“群眾滿意的窗口服務單位”活動載體，進一步改進工作作風、提升服務效能、樹立先進形象、爭創創新型園區，努力把開發區建成“群眾最滿意的窗口服務單位”。

一、提高認識，端正態度，增強“群眾滿意的窗口服務單位”工作的責任感。此項活動的開展是服務群眾、密切黨群關系的紐帶，是改進作風、提升效能的重要抓手，是激發爭創動力、建立長效服務機制出發點和落腳點，我們將進一步提高創建工作的認識，增強創建工作的責任感，以此次活動為契機進一步解放思想、務實苦干、不斷創新創優，進一步加強機制建設、公開服務承諾、接受群眾監督，營造務實高效的服務環境，建設群眾滿意的服務高地，不斷深化“三零”服務理念，即：服務客商零推諉、解決難題零借口、幫助企業零失誤，將開發區打造成我縣服務企業新高地，在我縣創建活動中樹標桿、做標兵。

二、加強領導、抓住關健，確?！叭罕姖M意的窗口服務單位”活動扎實開展。動員大會結束后，我們將立即貫徹落實會議精神，按照創建活動的統一部署，將在第一時間成立以主要領導任組長、班子成員任副組長、各職能部門任成員的領導小組，結合本單位工作實際制定實施方案，并廣泛征求意見，主要以“群眾滿不滿意、企業接不接受、組織認不認可”為第一原則，確保實施方案的可行、可操作。同時進一步加強開發區黨群組織活動中心、黨群服務中心、黨群共建中心、信息交流中心、人才交流中心“五大中心”的建設，成立專門機構、抽調專門人員從事創建活動，以各職能部門為創建單位，以“群眾滿意”為唯一的衡量標準，在本系統從上至下深入開展創建活動，實行嚴厲的考核和獎懲制度為保障，確保創建活動扎實開展、深入開展。

三、聯系實際，把握重點，確?！叭罕姖M意的窗口服務單位”活動取得實效。一是抓住一條主線。重點圍繞“項目從簽約到投產、投產到達效，開發區各部門在服務過程中客商滿不滿意、群眾滿不滿意”這條主線，構建服務企業新平臺。二是強化兩項措施。一方面堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，以基層黨組織和黨員的創先爭優帶動工會、共青團、婦聯等群團組織在園區廣泛深入開展“群眾滿意、創先爭優”活動；
另一方面實行公開承諾、公開評比，通過定期開展座談、滿意度調查等活動，確保創建活動不走形式、不走過場，努力營造比學趕幫、創先爭優的濃厚氛圍，全面強化服務意識，提高服務水平。三是確保三個到位。即活動開展到位。將開發區的企業分行業分為8大類，由8個招商局專職服務，其他部門綜合服務?；顒勇鋵嵉轿?。領導班子將定期聽取創建領導小組活動開展情況，分析創建活動遇到的新情況、出臺新措施、落實新部署?；顒映尚У轿?。前期我們在干部大走訪、行業大調研中排查出各類問題100余起，都得到了有效的解決，促進了在建項目早投產、投產項目早達效、達效項目再擴大生產，贏得了企業的一致好評，促進了園區經濟健康發展。下一步我們將以此次活動為新的起點，進一步強化服務意識，建立長效機制，通過不定期走訪、月度座談、季度經濟形式分析、半年度綜合考核等手段，將創建群眾滿意窗口單位這項工作制度化、常態化、長效化，確保工作上水平、群眾得實惠、活動出效果。

各位領導、同志們，XX經濟開發區作為我縣的經濟發展主戰場，我們將以發展作為第一要務、服務作為直接推手、創新作為根本動力、創優作為最終目的，堅決將創建“群眾滿意的窗口服務單位”的工作部署好、落實好、開展好，確?；顒尤〉脤嵭?，打造群眾最滿意的窗口服務單位。

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